El SEPE es el organismo encargado de subvencionar el Curso Inglés para Turismo. En este sentido, es una formación profesional totalmente gratuita para los trabajadores. Además, es un área que forma parte del campo Hostelería y Turismo. A continuación, explicaremos toda la información sobre este curso para que puedas ingresar.
¿Cuál es el objetivo del Curso Inglés para Turismo SEPE?
Dentro de los objetivos que identifican a este tipo de formación profesional, se encuentran los siguientes:
- Permitir a los participantes comunicarse en inglés mediante un nivel de usuario independiente, en lo que respecta a las actividades turísticas.
- Ofrecer los medios necesarios, para que los participantes pueden interpretar mensajes orales de complejidad media en inglés.
- Asimismo, promover que los participantes pueden generar documentos escritos en inglés de forma correcta, entre otros.
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Para estudiantes becados en el curso 2022-2023 y que cumplan con los demás requisitos.
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— Ministerio de Educación y Formación Profesional (@educaciongob) March 28, 2023
Programa académico de este curso
El Curso Inglés para Turismo SEPE, consta de 100 horas. En cuanto a los temas y contenido a desarrollar se disponen los siguientes:
UD1. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos.
- Presentación de servicios turísticos: características de productos o servicios medidas cantidades servicios añadidos condiciones de pago y servicios postventa entre otros.
- Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios del establecimiento hotelero.
- Asimismo, el tema de cumplimentación de documentos de la gestión y comercialización de un establecimiento hotelero.
UD2. Prestación de información turística en inglés – Formación profesional
- Solicitud de cesión o intercambio de información entre centros o redes de centros de información turística.
- Gestión de la información sobre proveedores de servicios precios y tarifas y prestación de la misma a clientes.
- También el tema de sensibilización del cliente en la conservación de los recursos ambientales utilizados.
UD3. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés – Curso de Inglés para Turismo SEPE
- Terminología específica en las relaciones turísticas con clientes.
- Usos y estructuras habituales en la atención turística al cliente o consumidor: saludos presentaciones y fórmulas de cortesía habituales.
- Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación turística oral y escrita.
- Asimismo, el tema de simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad. Así como, la comunicación y atención en caso de accidente con las personas afectadas.
¿Cómo puedo inscribirme en el Curso de Inglés para Turismo SEPE?
Para poder acceder al proceso de inscripción del Curso de Inglés para Turismo SEPE, es realmente muy fácil. Así, debes acceder al sitio web oficial, e ingresar en la opción para realizar la solicitud, mediante el llenado del formulario que allí se presenta.
Además, es importante destacar que, en el caso de las personas que se encuentren recibiendo algún tipo de ayuda del Estado, son de mayor prioridad para estos cursos.
Para mayor información
Para conocer más información sobre esta formación profesional u otros programas de estudio, te recomendamos acceder a los siguientes medios de contacto:
- Sitio Oficial: www.sede.sepe.gob.es/
- Atención telefónica a la ciudadanía: 9 1 2 7 3 8 3 8 3
- También, puedes asistir de forma presencial a su Dirección en Madrid: Condesa del Venadito 9 (7648,74 km). 2 8 0 2 7 Madrid
